IA appliquée à la vente (4 jours / 28 h)

Objectifs opérationnels (mesurables)

A l’issue, chaque participant sera capable de :

Cartographier son entonnoir de vente et identifier 3 points d’impact IA.
Concevoir et déployer une séquence de prospection multicanale assistée par IA (email/LinkedIn) et mesurer ses KPIs.
Préparer, conduire et résumer un RDV client avec assistance IA (scripts, questions, objection-handling).
Générer une proposition commerciale personnalisée et automatiser son suivi dans le CRM.
Mettre en place un mini-stack d’automatisation no-code (ex. CRM + tableur + IA + scenario Make/Zapier) en conformité RGPD.

Évaluations (Qualiopi) :

Amont (diagnostic J-7) : questionnaire de positionnement + audit rapide du process de vente.
Pendant (formative) : quiz courts, check-lists de compétences, livrables atelier.
Finale (J4) : soutenance d’un mini-projet : séquence IA + script RDV + proposition auto-générée + petit scénario d’automatisation. Grille critériée (atteint / en cours / non atteint).
Satisfaction : “à chaud” (fin J4) et “à froid” (J+30).
Sanction de la formation : attestation nominative de fin de formation mentionnant les compétences travaillées.

Suivi post-formation (J+30) : 1h de coaching collectif pour lever les blocages et consolider les KPI.

Présentiel
Distanciel synchrone

Public visé : Commerciaux, SDR/BDR, account managers, dirigeants de TPE/PME.
Pré-requis : Connaissances de base du cycle de vente, accès à un CRM (ou création d’un compte test), ordinateur + navigateur.
Effectif conseillé : 6–10 participants.

Nous contacter

Plateformes : CRM (HubSpot/Salesforce/Pipedrive – au choix), tableur (Google Sheets/Excel), IA conversationnelle (ChatGPT/Claude/Gemini), tableaux blancs (Miro), automatisation (Make/Zapier), capture et résumés d’appels (ex. Fathom/Grain), drive partagé, Notion (playbook).
Méthodes : apports courts, démonstrations live, guides pas-à-pas, ateliers fil rouge sur données et comptes réels, co-développement, jeux de rôle, feedback pair-à-pair.
Accessibilité : salle/visioconf. accessible, supports lisibles, adaptation du rythme et des exercices selon besoins (nous prévenir lors de l’inscription).

RGPD : travail sur comptes/tests ou données anonymisées ; DPA des outils fournis ; rappel des bonnes pratiques.

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Détails de la formation

Programme

Jour 1 — Comprendre et cadrer l’IA dans le cycle de vente (7 h)

Matin

Panorama des usages IA en vente (prospection, qualification, meeting notes, proposition, forecast).
Cartographie du funnel et repérage des goulots (atelier Miro).
Atelier 1 : bases du prompting orienté vente (personas, ton, contraintes légales, variables).
Livrables : carte du funnel, 6 prompts “réutilisables” par étape.

Après-midi

Données & RGPD : quelles données partager/ne pas partager, anonymisation.
Mise en qualité CRM : champs, pipelines, tâches.
Atelier 2 : création d’un Prompt-Book dans Notion (bibliothèque de prompts + exemples).
Évaluation formative : quiz 10 min + revue des prompts.

Jour 2 — Prospection multicanale assistée par IA (7 h)

Matin

Persona & messages de valeur par segment.
Atelier 3 : génération de séquences email/LinkedIn (A/B) avec IA + préparation d’objets & icebreakers personnalisés.
Délivrabilité email : domaines d’envoi, réchauffe, cadence, UTM, consentement.
Livrables : séquence 5-touchs + 2 variantes A/B.

Après-midi

Atelier 4 : enrichissement de listes (outils autorisés), nettoyage, import CRM.
Atelier 5 : dashboard de suivi (taux d’ouverture, réponses, RDV) dans Sheets relié au CRM.
Évaluation formative : check-list séquence + tableau KPI.

Jour 3 — Qualification & conduite d’entretien avec IA (7 h)

Matin

Cadres de discovery (BANT/MEDDICC/SPICED) et questions puissantes.
Atelier 6 : génération de scripts d’appel, objection-handling et grille de prise de notes.
Outils de prise de notes/résumés automatiques (démo).
Livrables : script RDV + grille de score opportunité.

Après-midi

Jeux de rôle enregistrés (duo), feedback structuré pair-à-pair.
Atelier 7 : résumé automatique + actions CRM (compte-rendu, tâches, next steps).
Évaluation formative : grille d’observation (écoute, questionnement, next step).

Jour 4 — Closing, propositions & automatisation no-code (7 h)

Matin

Structurer une offre et une proposition personnalisée avec IA (briques, bénéfices, ROI, cas d’usage).
Atelier 8 : génération d’une proposition (Google Docs/Slides) + version courte email.
Forecast & priorisation : scoring IA simple (pondération critères) dans Sheets/CRM.

Après-midi

Atelier 9 : mini-scenario Make/Zapier (ex. nouvelle réponse → création lead CRM → tâche → email de suivi pré-rédigé par IA).

Projet final (soutenance) : chaque participant présente sa séquence + script + proposition + mini-automatisation et son plan d’action 30 jours (KPI cibles).
Évaluation sommative : grille critériée ; feedback du formateur ; engagement sur 3 actions concrètes.

Outils pédagogiques utilisés

Démonstrations live & walkthroughs filmés (Loom).
Ateliers guidés “clé en main” sur cas réels (formation-action).
Miro (cartographie), Notion (playbook & prompt-book), Google Sheets (KPIs/lead scoring), CRM de l’entreprise, IA conversationnelle, Make/Zapier, capture et résumé d’appels, Drive partagé.
Jeux de rôle, co-développement, feedback pair-à-pair, quiz interactifs.

Livrables remis

Playbook de vente (Notion) + bibliothèque de prompts.
Séquences de prospection prêtes à envoyer (email/LinkedIn).
Script de discovery & grille d’évaluation opportunité.
Modèle de proposition commerciale personnalisable.
Dashboard KPI et scénario d’automatisation exportable.
Attestation de fin de formation.

Organisation & qualité (Qualiopi)

Convocation & accès : envoi J-5 (lieu/visio, horaires, matériel).
Adaptation aux besoins : analyse des attentes (diagnostic), ajustements individuels.
Suivi d’assiduité : feuilles d’émargement (présentiel) ou rapports de connexion (distanciel).
Réclamations : contact dédié + délai de réponse < 72 h.
Archivage : supports, évaluations, attestations conservés selon notre politique qualité.